PDAce   PDAce   PDAce
 
סקירות ומדריכים
חפש
 
דף הבית
סקירות ומדריכים
השוואת מכשירים
מילון מונחים
תוכנות מומלצות
קישורים לאתרים נבחרים
הוראות שימוש באתר
מי אנחנו
טאגליינס
 
החיים מבעד ל-PDA
PDAce - Stories Bubble Shooter
המשחק שימכר אתכם אפיים

 
 
טאגליינס

הודעת שגיאה בזמן סנכרון הפאלם: Connection Lost

 
מאת: אריה סילבר
בעת סנכרון הפאלם מתקבלת הודעת שגיאה מספר 6410. אריה סילבר תירגם את פתרון הבעיה מאתר Palm.
Solution ID: 32647 - תורגם ע"י אריה סילבר מתוך האתר של Palm

הסימפטום

הבעיה: בזמן הסנכרון מתקבלת הודעה "Connection is lost (6410)"

גורם הבעיה

על אף שהמספר 6410 נשמע מאד ספציפי, שגיאת Windows זאת מכסה מספר דברים שונים שמסתכמים ב-Timing Out של הסנכרון.

פתרון

מאחר ושגיאת 6410 יכולה להיגרם ממספר סיבות ותנאים, תאלץ לבצע איתור שגיאות מסוים. עקוב אחר הצעדים הבאים בסדר שבו הם מופיעים, ובצע פעולת סנכרון לאחר כל צעד. כאשר תבצע סנכרון מוצלח, סיימת ואין צורך להמשיך לצעדים הבאים.

  • סגירת ישומים הרצים ברקע

    צא מכל תוכנה הרצה ברקע מגש המערכת (System Tray) של Windows, במיוחד תוכנות שיתוף קבצים, וכל תוכנה אחרת המנטרת יציאת USB.
    לדוגמה, מספר יישומי Proxy או Firewall עלולות "להאזין" ליציאת USB המחוברת אל מודם פס רחב באמצעות מתאם USB.
    בכדי לצאת מתוכנה במגש המערכת (System Tray) של Windows:
    1. לחץ על מקשי Ctrl + Alt + Delete.
    2. אם אינך עובר אוטומטית אל מנהל המשימות (Task Manager) (תלוי בגרסת Windows), הקש על הלחצן הקרוי "מנהל משימות" (Task Manager).
    3. הקש על לשונית "יישומים" (Applications).
    4. האר כל תוכנה שאינה חיונית.
    5. הקש על לחצן "סיים משימה" (End Task).
    כעת נסה לבצע פעולת סנכרון.

  • העברת תיקיית Backup

    תיקיית Backup נמצאת בתוך תיקיית המשתמש שלך (היכן תיקיית המשתמש שלי?)
    העבר את תיקיית Backup של מכשיר ה-Palm שלך למקום אחר בכונן הקשיח שלך.
    הערה: אם תראה מספר קבצים בתיקיית Backup שלך הנקראים Graffiti Shortcuts_.prc (לעיתים עם שנים, שלושה או יותר תווי קו תחתון (Underscore) לפני .prc) כנראה שמצאת את מקור הבעיה. פשוט מחק קבצים אלו והחזר את תיקיית Backup למקום בו מצאת אותה.

    כעת נסה לבצע פעולת סנכרון.

  • ריקון תיקיית Install

    בעת שאתה מחפש בתיקיית המשתמש של המכשיר שלך, חפש תיקייה נוספת בשם Install. אם תראה אותה, מחק את כל תוכן התיקייה. לעיתים, קבצים שניסת להתקין חוסמים את Hotsync Manager וגורמים לשגיאה 6410

    כעת נסה לבצע פעולת סנכרון.


  • ניטרול תיעול (Conduit) Mail (דוא"ל) באופן זמני

    האם במכשיר שלך יש תיעול (Conduit) הנקרא Mail? שנה את פעולת הסנכרון של תיעול Mail ל-"Do Nathing". הערה: בצע פעולה זו רק עבור תיעול הנקרא "Mail" בדיוק. אל תנטרל תיעולי Mail אחרים כגון "VersaMail".
    בצע אותן פעולות עבור כל תיעול של תוכנה צד ג' ובמיוחד אלו המתחברות לאינטרנט (AvantGo, Vindigo. Eudora וכו')

    כעת נסה לבצע פעולת סנכרון.

  • שינוי מהירות החיבור

    במידה והנך משתמש בכבל טורי (Serial), נסה להוריד את מהירות הסנכרון ל-9600 bps: לחץ לחיצה ימנית על צלמית Hotsync Manager במגש המערכת (System Tray). הקש על Setup, ואז הקש על לשונית Local שבראש החלון. בתפריט הגלילה "Speed" בחר ב-9600, ולחץ על OK.

    כעת נסה לבצע פעולת סנכרון.

  • תקן סוגיות כרטיס רשת או נתב (Router)

    מספר משתמשים מצאו שכרטיס רשת או נתב המחוברים למחשב השולחני מתנגשים עם עריסת הסנכרון ומנהלי ההתקן (Drivers). שגיאה 6410 נעלמת לאחר שתנתק את ההתקנים החשודים.

    עדכון מנהלי ההתקן להתקנים אלו עשויי לפתור את הסוגיה. בדוק אצל היצרן כדי למצוא גרסאות עדכניות זמינות של מנהלי ההתקנים, הורד והתקן אותם.

    כעת נסה לבצע פעולת סנכרון.

  • ניהול תיקיות "תועות" או "מקננות"

    בדוק בדיקה חוזרת את הכונן הקשיח שלך כדי לוודא שאין לך תיקיות התקנה תועות שלא אמורות להיות שם. למשל אם תראה את תיקיות C:/Palm או C:\Program Files\Palm\Handspring או תיקיות "מקננות" אחרות, יכול להיות שמצאת את בעיית התוכנה. הייה זהיר! אתה מסתכן באיבוד מידע. יכול להיות שתזדקק לעזרה מסוימת להעברה או מחיקה זהירה של התיקייה. הצב את התיקייה הפעילה עם הנתונים הנכונים במקום הנכון, וככל הנראה תתקין מחדש את Palm Desktop אל תיקייה פעילה זו. בקש עזרה לפתרון בעיות מורכב יותר.

  • שימוש במחשב Toshiba Tecra או במחשב לוויין (Satellite Computer)

    אם כן, יכול להיות שיש לך בקרי USB מסויימים המיוצרים ע"י NEC, שיכולים להיות הגורם לשגיאת 6410. ראה מאמר 28573 למידע נוסף.
 
23-May-2006