PDAce   PDAce   PDAce
 
סקירות ומדריכים
חפש
 
דף הבית
סקירות ומדריכים
השוואת מכשירים
מילון מונחים
תוכנות מומלצות
קישורים לאתרים נבחרים
הוראות שימוש באתר
מי אנחנו
טאגליינס
 
החיים מבעד ל-PDA
PDAce - Stories תוכנות מוזרות
התוכנות הכי מוזרות ןחסרות תועלת לפאלם

 
 
טאגליינס

פתרון תקלה בהתקנת Palm Desktop

 
מאת: תורגם ע"י אריה סילבר
פתרון תקלה, כאשר התקנת Palm Desktop, מבקשת את PalmDesktop.msi או Unstallscript Engeine. תרגום לפתרון מספר 39070 מאתר פאלם

הבעיה: התקנת Palm Desktop, מבקשת את PalmDesktop.msi או Unstallscript Engeine

שגיאה זו מתרחשת אם מסד הנתונים של Windows Installer במחשב השולחני שלך הושחת. בצורה אופיינית, תראה את השגיאה כאשר אתה מתקין גרסה עדכנית של Palm Desktop על גרסה ישנה יותר. כאשר palm Desktop Installer מנסה להסיר את הגרסה הקודמת, הוא אינו מוצא את המידע הדרוש לגבי הגרסה הישנה.

בנוסף, תוכנת ההתקנה מחפשת אחר בתיקייה המקורית בה נעשה שימוש ע"י הגרסה הקודמת של תוכנת ההתקנה, איכול להיות שאינה נמצאת עוד במחשב השולחני שלך. זהו הגורם לשגיאה.
כמו כן, יכול להיות שתראה שגיאה זו כאשר תנסה להסיר את Palm Desktop ידנית, ע"י שימוש בהסרה והתקנה של תוכניות (Add/Remove Programs) מתוך לוח הבקרה.אם מסד הנתונים של תוכנת ההתקנה פגום, יכול להיות שלא תוכל להמשיך בהסרה.

מהו MSI, ומדוע שגיאות מסוימות מבקשות אותו? Palm Desktop משתמשת באותה תוכנת התקנה הנקראת InstallShild הנמצאת בשימוש ע"י רוב התוכנות בשוק. מספר רכיבים ב- InstallShild בנויים אל מנוע ה-MSI (MSI Engine), שהוא שרות ההתקנה עבור Windows. במקרים נדירים, הוא יכול להעלם או להפסיק, ותראה את השגיאה הזו. בגלל שהבעיה היא של InstallShild, או MSI, הבעיה אינה מוגבלת ל-Palm Desktop.

מדוע מסד הנתונים של Windows Installer ניזוק? כמו כל נושא המעורב בהשחתת נתונים, יכולות להיות לכך מספר סיבות. הנפוצה ביותר היא מחיקה של קבצים מה-Registry של Windows, או תיקיית ה-Installer, שנעשתה בטעות ע"י הרצת כלי ניקוי דיסק המסיר קישורים לקבצים חשובים. תהייה הסיבה אשר תהייה, אחד מהפתרונות הבאים קרוב לוודאי שיעזור.

  • נסה זאת תחילה: Windows Installer Cleanup Utility
  • אחר כך: Windows Installer Service
  • פתרון בעיות נוסף: ערוך את ה-Registry.

נסה זאת תחילה: Windows Installer Cleanup Utility

כלי ניקוי של Windows Installer (Windows Installer Cleanup Utility) מאפשר לך להסיר קבצים והגדרות Registry של רשומות Windows Installer עבור Palm Desktop. ע"י מחיקה של מידע זה, לא יביו יותר מצביעים (Pointers) לגרסה הקודמת של Palm Desktop שמסד הנתונים של ה-Installer שלו הושחת. כך יתאפשר לך להתקין את הגרסה העדכנית ביותר של Palm Desktop מבלי לקבל את הודעת השגיאה.

אזהרה: לאחר שימוש בשיטה זו. וודא שאתה מתקין את Palm Desktop לאותו מיקום בו התקנת את הגרסה הקודמת. אם לא תעשה כך, תהיינה לך שתי גרסאות של Palm Desktop על המחשב השולחני, מה שעלול לגרום לבעיות.

הורד והתקן את Windows Installer Cleanup Utility. ראה מאמר מיקרוסופט מספר 290301.
לאחר השימוש ב-Windows Installer Cleanup Utility, נסה להתקין שוב את Palm Desktop.

אחר כך: Windows Installer Service

אם כלי ניקוי של Windows Installer (Windows Installer Cleanup Utility) לא עזר לך, הצעד הבא הוא לוודא
ש-Windows Installer Service נוכח ופועל כהלכה במחשב השולחני שלך. על אף ש- InstallShildהמשמש את Palm Desktop Installer מתקין בדרך כלל את MSI Engine במחשב שלך, יכול להיות שהתהליך הופרע, ותאלץ להתקין את MSI ידנית.

כדי להתקין את MSI ידנית, ראה InstallShild Document ID: Q108201. לאחר שהתקנת ידנית את MSI, נסה להתקין שוב את Palm Desktop

פתרון בעיות נוסף: ערוך את ה-Registry

אזהרה: חלק זה מכיל הוראות להתאמה של Windows Registry. לפני שאתה עושה זאת, וודא לגבות את ה-Registry, והיה בטוח שאתה מבין איך לשחזר את ה-Registry במקרה שנוצרות בעיות. ראה מאמר מיקרוסופט מספר 256986 כדי ללמוד עוד אודות ה-Registry.

אם אף אחד משני הפתרונות הקודמים לא עזר, ואתה עדיין מקבל את אותה שגיאה, תוכל לנקוט בצעד נמרץ יותר של עריכת Windows Registry. כפי שתוכל לראות באזהרה שלמעלה, דבר זה יכול לפגוע במערכת ההפעלה אם נעשה בצורה לא נכונה. אם אינך בטוח ביכולתך לערוך את ה-Registry (מה שכאמור עלול לגרום לחוסר יציבות של מערכת ההפעלה), היוועץ עם מומחה Windows כדי לבצע את התהליך הבא.

קרא את ההוראות והייה בטוח שאתה מבין אותן במלואן לפני שתנסה לערוך את ה-Registry.
  1. מתוך תפריט התחל (Start), בחר בהפעלה (Run).
  2. הקלד Regedit והקש אישור (Run).
  3. עליך להגיע אל
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Installer\UpgradeCodes\C4350F2398E4D9642B4420EB18230BF0 בדרך זו:
    1. הקש על "+" ליד HKEY_CURRENT_USER
    2. הקש על "+" ליד Software
    3. הקש על "+" ליד Microsoft
    4. הקש על "+" ליד Installer
    5. הקש על "+" ליד UpgradeCodes
    6. הקש על תיקיית C4350F2398E4D9642B4420EB18230BF0
  4. בתיקיית C4350F2398E4D9642B4420EB18230BF0 צריכים להיות שני קבצים. אחד בוא מחרוזת ארוכה של מספרים ואותיות, ואחד מסומן (Default). מצא את זה שאינו (Default).
  5. רשום את הערך שאינו (Default). בדוגמה, הערך הוא A085434EA4D233448AE1B4AC8EA61D84, אבל הערך שלך יהיה שונה.
  6. הקש על "-" ליד UpgradeCodes כדי לסגור את התיקייה.
  7. בתיקיית Installer, הקש על "+" ליד Features.
  8. מצא את התיקייה של הערך שרשמת, מחק תיקייה זו. בדוגמה, הערך הוא A085434EA4D233448AE1B4AC8EA61D84, אבל הערך שלך יהיה שונה.
  9. הקש על "-" ליד Features כדי לסגור את התיקייה.
  10. בתיקיית Installer, הקש על "+" ליד Products.
  11. ושוב מצא את התיקייה של הערך שרשמת, מחק תיקייה זו. בדוגמה, הערך הוא A085434EA4D233448AE1B4AC8EA61D84, אבל הערך שלך יהיה שונה.
  12. הקש על "-" ליד Products כדי לסגור את התיקייה.
  13. הקש "+" ליד UpgradeCodes.
  14. מצא את התיקייה שראית קודם עם הערך שרשמת, מחק תיקייה זו. בדוגמה, הערך הוא A085434EA4D233448AE1B4AC8EA61D84, אבל הערך שלך יהיה שונה.
  15. סגור את חלון ה-Registry.

מוצרים רלוונטיים:
Tungsten T5, Tungsten T3, Tungsten T2, Tungsten T, Tungsten E2, Tungsten E, Tungsten C, Tungsten W, Treo 650 (Cingular), Treo 650 (Earthlink), Treo 650 (Rogers), Treo 650 (Verizon), Treo 650 (Sprint), Treo 650 (Unlocked GSM), Treo 600 (Bell Mobility), Treo 600 (GSM), Treo 600 (Sprint), Treo 600 (Verizon), Treo 300, Treo 270, Treo 180, Treo 180g, Zire 72, Zire 71, Zire 31, Zire 21, Zire, LifeDrive, Palm m100, Palm m105, Palm m125, Palm m130, Palm m500, Palm m505, Palm m515, Palm i705, Palm V, Palm VII, Palm VIIx, Palm Vx, Palm III, Palm IIIc, Palm IIIe, Palm IIIx, Palm IIIxe, Palm Pilot w/2mb Upgrade, PalmPilot, Treo 90, Visor Neo, Visor Pro, Visor Edge, Visor Prism, Visor Platinum, Visor Deluxe, Treo 600 (Rogers), Treo 650 (Bell Mobility), Treo 650 (CDMA), Palm TX, Palm Z22, Treo 650 (Telus Mobility), Treo 650 (Alltel), Treo 700p (Sprint), Treo 700p (Verizon)
 
6-Aug-2006